V2 BOATS 5.0 SPORT (2020) · Motorbåt · 5 m · 6 pers · Palma de Mallorca

Mycket nedslående upplevelse. Jag bokade en båt utan licens i 4 timmar. Vid ankomsten var modellen jag hade bokat inte tillgänglig, och de tvingade mig till en annan, billigare modell utan föregående meddelande. Till sjöss var jag tvungen att avbryta resan efter bara 1 timme eftersom min partner kände sig dålig. Trots detta debiterades jag för hela 4 timmarna, städning och till och med 80 euro för en kudde som blåste bort i vinden, trots att den inte ens var fäst vid basen. Efter att ha försökt förhandla fram en delåterbetalning för de 3 timmar jag inte hade spenderat, sa ägaren till mig: "Det är en affärsverksamhet, så är det." Ingen hänsyn till min situation, ingen välvillig gest. Obefintlig kundservice, arrogant ägare, eftersom ägaren, efter att ha återvänt och hittat kudden förlorad till sjöss, tittade på mig med ett leende, sträckte ut handen och sa, och jag citerar, "Synd att vi inte hittade kudden." En mer än tvivelaktig praxis. Jag avråder starkt från det.

Expérience très décevante. J’ai réservé un bateau sans permis pour 4h. À mon arrivée, le modèle réservé n’était pas disponible et on m’en a imposé un autre, moins cher, sans prévenir au préalable. En mer, j’ai dû écourter la sortie après seulement 1h à cause d’un malaise de ma compagne. Malgré cela, on m’a facturé les 4h complètes, le nettoyage, et même 80 € pour un coussin qui s’est envolé dû au vent, alors qu’il n’était même pas fixé à la base. Apres tentative de négociation pour remboursement partiel des 3h non effectué le propriétaire me dit « c’est un business, c’est comme ça » Aucune prise en compte de ma situation, ni geste commercial. Service client inexistant, propriétaire arrogant, car, après son retour pour retrouver le coussin perdu en mer, le propriétaire me regarde avec un sourire, me tend la main et me dit, je cite, « dommage on a pas retrouvé le coussin ». Pratique plus que douteuse. Je déconseille fortement.

Mycket vänliga Richard och Marina, bra och trevligt bemötande!!!

Muy amables Richard y Marina, buen trato agradable!!!

En ny, cool och ganska bra upplevelse. Richard är en fantastisk och cool kille.

Una experiencia nueva, genial y bastante buena. Richard un tío genial y enrollado.

A la hora de la llegada nos cambiaron el barco por uno más grande y nos pareció genial , el trato de Manuela y Richard impecable . Te lo explican todo como debe ser al detalle . Lo que sí que el barco no indica el depósito que tiene contando con una aguja que te lo debería de indicar y estaba averiado y sí que te da apuro navegar más de la cuenta ya que tienes una gasolina comprada y pasarte acarrea consecuencias. Por todo lo demás perfecto . Muy recomendable. Gracias

{{ commentTranslate }}